Auf Donau, Rhône, Rhein, Sein und ab 2019 auf dem Douro - fährt die A-ROSA Reederei mit insgesamt zwölf nahezu baugleichen Flusskreuzfahrtschiffen,die die innovativsten ihrer Klasse sind. Die Schiff haben eine Kapazität von 180-200 Passagieren und 50 Crewmigliedern.
Für die Flusskreuzfahrtsaison 2023 kannst Du Dich aktuell als Rezeptionist (m/w/d) bewerben.Das bekommst Du als Crewmitglied bei A-ROSA geboten:
- einen Schweizer Arbeitsvertrag
- Kranken, Sozial- und Arbeitslosenversicherung in der Schweiz bezahlt
- An- und Abreise zum Schiff wird vom Arbeitgeber organisiert
- Unterkunft und Verpflegung wird kostenfrei an Bord gestellt
- Uniform wird komplett an Bord gestellt
- 4* Flusskreuzfahrtschiffe mit überwiegend deutscher und internationaler Klientel
- Unterbringung und Verpflegung auf dem Schiff
- Möglichkeit, während der Saison Urlaub zu machen
- Ab 6,7 Tage Urlaub/Monat
- Gehaltserhöhung für alle Positionen nach Ende der zweiten Saison
- Rückkehrbonus auf alle Positionen 500€, Köche (ab Chef de Partie) 1000€
- Bonus für die Empfehlung eines neuen Mitarbeiters (muss im Voraus angemeldet werden)
- Möglichkeit zum Besuch des Fitnesscenters und der Sauna auf dem Schif
- Saisondauer von März bis Januar
Passagiere:
- deutschsprachige Passagiere
- vereinzelt englischsprachige Chartergäste
- Freundliches und professionelles Umgehen mit allen Fragen, Anliegen und Beschwerden der Passagiere
- Kenntnisse über die verschiedenen täglichen Aktivitäten an Bord
- Führen des Beschwerdebuches und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen
- Verantwortlich für die eigene Rezeptionskasse
- In Zusammenarbeit mit dem Front Office Supervisor und dem Night Auditor das Abrechnen aller Passagier-Rechnungen
- Unterstützung im Bordshop
- Vorbereitung aller Formalitäten für An- und –Abreisen (PAX/Crew)
- Buchen von Umsätzen im Bordsystem Fidelio und dem MICROS Kassensystem
- Bedienen des Bord-Telefonsystems
- Sorgen für Sauberkeit und Ordnung an der Rezeption und den dazugehörigen Bereichen
- Administrative Zuarbeit für den Hotel Manager und den direkten Vorgesetzten
- Aufnehmen, Weiterleiten und Bearbeiten von Reparaturaufträgen
- Bedienen der PA-Anlage und Steuerung der Background-Musik
- Bedienen der Feuermeldezentrale
- Nach Einteilung Unterstützung beim wöchentlichen Proviant Loading
- Durchsagen über die Lautsprecheranlage nach Anweisung
- Erstellen von Handouts und Anschreiben zur Gewährleistung des Informationenfluss zu Crewmitgliedern und Passagieren
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Kontrolle des Verschlusszustandes des Schiffes und ggf. Weitergabe an Nautik zur Wahrung der Schiffssicherheit
- Regelmäßiges Bearbeiten aller Passagiers- und Crew Konten im PC gemäß Vorgabe
Das möchte die A-ROSA Reederei von Dir als Rezeptionist m/w/d
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen
vorteilhaft - Mindestens 6 Monate Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Positive Ausstrahlung, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Kenntnisse Fidelio und Micros erwünscht
- PC-Kenntnisse inkl. Microsoft Office Software (Power Point, Word, Excel)
Für Fragen zu diesem Angebot stehen wir Dir gern zur Verfügung - Du kannst Dich vorab bei uns via E-Mail melden
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Unser Service ist für alle Kandidaten/innen selbstverständlich kostenfrei!